Nach Auslösen der Bestellung erhalten Sie automatisch eine
Auftragsbestätigung per E-Mail. In der Regel dauert es nur einige
Minuten, bis die Mail in Ihrem Postfach eingetroffen ist.
Zusätzlich
finden Sie, wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, alle Angaben zu
Ihren Bestellungen auch online in Ihrem Account unter "meine Daten" /
"Bestellungen / Rechnungen". Dort können Sie auch jederzeit den
aktuellen Auftragsstatus Ihrer Bestellung einsehen.
Sobald
Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere Mail als
Versandbestätigung mit der Sendungsnummer Ihres Paketes. Anschließend
wird Ihnen die Rechnung in einer separaten Mail zugestellt.
Sollten
Sie keine E-Mail erhalten haben, kontrollieren Sie bitte auch Ihren
Spam-Ordner oder setzen sich mit uns in Verbindung, um den Vorgang zu
überprüfen.